Download or read book ZUSAMMENFASSUNG - Lean Customer Development / Schlanke Kundenentwicklung: Produkte entwickeln, die Ihre Kunden kaufen werden von Cindy Alvarez written by Shortcut Edition and published by Shortcut Edition. This book was released on with total page 18 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Wenn Sie diese Zusammenfassung lesen, werden Sie die Geheimnisse der Kundenentwicklung entdecken. Sie werden auch feststellen, dass : dass es für den Erfolg entscheidend ist, sich für die Bedürfnisse seiner Kunden zu interessieren; einfache Prozesse wertvolle Informationen liefern können; Sie müssen wissen, wie Sie Ihre vorgefassten Meinungen in Frage stellen können, die durch Gespräche mit potenziellen Kunden bestätigt oder entkräftet werden; das Wichtigste sind nicht die Merkmale, die die Kunden verlangen, sondern ihre üblichen Verhaltensweisen und die Probleme, die sie haben. Unternehmen haben oft eine falsche oder unvollständige Vorstellung von den Bedürfnissen ihrer Kunden, was sie zu folgenschweren Fehlern verleiten kann. Dies kann dazu führen, dass sie Fehler mit schwerwiegenden Folgen machen. Sie verlassen sich zu sehr auf vorgefasste Meinungen und wissen nicht immer, wie sie ihre Kunden befragen sollen. Mit sehr einfachen Verfahren können sie entscheidende Informationen sammeln. Auf der Grundlage der Prinzipien des Lean Managements schlägt dieses Buch eine konkrete Methode zur Durchführung von Interviews und zur Gewinnung der für den Erfolg Ihres Unternehmens notwendigen Erkenntnisse vor. Es ist für alle Arten von Unternehmen geeignet und gibt Ihnen die Schlüssel für eine kundenorientierte Entwicklung an die Hand.